Разработка собственной CRM системы
Кастомная разработка CRM для вашего бизнеса на самом прогрессивном фреймворке PHP Laravel
Получить оценку
CRM-система - это программное обеспечение без которого не обойдется ни один зрелый бизнес.
Качественно внедрив в работу компании CRM, бизнес улучшает аналитику продаж и маркетинга, повышает гибкость работы с клиентами, оптимизирует бизнес-процессы, а также минимизирует влияние человеческого фактора на получение результата.
Готовые CRM-решения, представленные в большом количестве на рынке, далеко не всегда отвечают задачам конкретного бизнеса и требуют значительных доработок, что увеличивает стоимость использования данного ПО.
Кастомная разработка CRM, в свою очередь, подразумевает создание с нуля CRM-системы, адаптированной именно под ваши бизнес-процессы, и подобное вложение является более выгодным и жизнеспособным для компании в долгосрочной перспективе.
Преимущества
4+ года разрабатываем кастомное программное обеспечение для специфических ниш
Мы работаем с такими нишами, как: связь и телекоммуникации, транспортные услуги, оздоровление и отдых, сетевой ритейл.
Имеем опыт разработки сложного кастомного ПО с нуля
Имеем опыт разработки CRM и ERP систем, биллинговых систем, сложных интеграций и автоматизаций. И хорошо понимаем какие именно решения помогают бизнесу расти
Гарантируем, что разработанное ПО решит задачи вашего бизнеса
Исследуем бизнес-процессы и разрабатываем ТЗ до того, как перейти к проектированию продукта. Поэтому вы заранее будете понимать какой продукт получите на выходе.
Разрабатываем удобный продукт как для владельца, так и для конечных пользователей
Считаем, что качество продукта измеряется простотой его эксплуатации для всех групп конечных пользователей.
Разрабатываем программные решения, которые удовлетворят ваши потребности на годы вперед
Проектируем архитектуру продукта с учетом кратко-, средне- и долгосрочных целей бизнеса.
Предоставляем послепродажную поддержку и обучаем команду работе с софтом
По завершению этапа разработки, выделяем время на тщательное обучение команды, а также на техподдержку по техническим вопросам.
Процесс работы
Бизнес-анализ и составление плана разработки программного обеспечения
Анализ текущей ситуации и бизнес-процессов компании. Анализ текущей IT-инфраструктуры компании. Анализ конкурентов.
Разработка технического задания (ТЗ) на CRM
Детально описываем архитектуру проекта, структуру и функционал будущего продукта, детально описываем будущие интеграции и пр. Результат этапа разработки ТЗ - 100% понимание какой функционал CRM мы получим в будущем.
Создание прототипов и архитектуры CRM системы
Создаем прототипы CRM, визуализируем пользовательский путь от А до Я. На этапе прототипирования продумываем все возможные сценарии, и визуализируем архитектуру CRM
Разработка дизайна CRM системы по согласованным прототипам
Дизайнер разрабатывает адаптивные макеты с учетом трендов UI/UX. Ваша CRM будет удобной как для команды, так и для собственника.
Разработка функционала CRM системы
Front-end разработка и Back-end разработка. Настройка интеграций CRM с внешними и внутренними сервисами компании
Тестирование готовой CRM системы
Тестируем корректность работы функционала и активных элементов. Отрабатываем успешные и ошибочные сценарии работы функционала для устранения возможных ошибок.
Обучение команды работе с новой CRM системой
Записываем видеоинструкции, которые останутся в вашей базе знаний, а также проводим онлайн-обучение для команды
Запуск новой CRM и техподдержка
На связи по любым вопросам в рамках нашего ТЗ в течение 1 месяца после запуска и после при необходимости
