Разработка ERP для детского лагеря. Расширение функционала ERP-системы.
ERP: Безбумажный документооборот и внедрение электронной подписи документов
Обзор проекта
Компания клиента:
Организация детских лагерей, школа вожатых и реализация социальных проектов.
Философия команды:
Делаем все, чтобы детство было счастливым (с)
Задачи и вызовы:
В начале летнего сезона реализовать доработки существующей ERP, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и внедрить
электронный документооборот и оптимизировать хранение данных о детях, прибывающих в лагерь со всей Европы.
Важность:
организация мероприятий, связанных с детским досугом, сопряжена с огромным количеством документов, которые необходимо подписывать, хранить, подавать в разные инстанции по запросу. Помимо прочего, европейское законодательство подразумевает бережное хранение всех данных в течение длительного срока и после окончания детского лагеря, что значительно увеличивает нагрузку компании в плане операционных процессов и расходов.
Что было реализовано:
1. Безбумажное подписание документов с использованием подписи на экране планшета.
2. Роботизированные сценарии создания, подписания и отправки различных типов документов.
3. Автоматизировано создание анкет для родителей, которые отправляют детей в лагеря, и создана среда для хранения данных по каждому из детей на всех лагерных сменах.
4. Во всех задачах, связанных с автоматизированными сценариями, учитывается мультиязычность клиентской базы, а также мультиязычность документооборота, в зависимости от языка, на котором разговаривает клиент.
Технологии: Laravel, October CMS, JavaScript, MySQL, signature_pad.js, PHP, HTML, CSS.
Команда: 2 бекенд-программиста, 1 фронтенд, проджект-менеджер, бизнес-аналитик, QA.
Технологии
Клиент
У розпал сезону ми створили з вами продукт настільки практичний та зручний, що ми вже зараз заощадили величезну кількість часу, сил та паперу, а також полегшили та прискорили роботу команди. Ми мінімізували вплив людського фактора на якість роботи бізнес-процесу настільки, що це оцінив не лише я, а й оцінили мої співробітники, наші клієнти та партнери, з якими ми працюємо. У століття розвитку технологій є два визначальних фактори, що впливають на якість роботи з інформацією: якість та швидкість її передачі та обробки. І нам вдалося зробити продукт, який забезпечив нам ефективну роботу just in time.
До роботи з вашою командою у мене було складено враження про айтішників, що завжди була зав'язка на певну людину, яка якщо випаде, з будь-якої причини, вся робота зупиниться. У нашій же з вами роботі зворотний зв'язок та вирішення поставлених завдань відбувалися дуже оперативно. З урахуванням роботи у високий сезон, швидкість і якість зворотного зв'язку мало величезну роль для нас, тому що в період високого навантаження дуже швидко видно, якщо щось йде не так, і якщо вирішувати проблему довго, компанія несе високі репутаційні ризики. У нашому випадку ризики були зведені до мінімуму завдяки швидкості реакції команди та професіоналізму у вирішенні завдань.
І ще хотілося б додати про складання ТЗ. Вважаю, що це правильно, що ви починаєте розробку з ТЗ, т.к. це дозволяє нам вибрати найкраще рішення для реалізації задуманого, і побачити, що і навіщо ми робимо. А не просто робити щось, а потім думати, навіщо це нам і як це використати.
Так склалося, що в мене був великий досвід взаємодії з будівельниками напротязі життя, і ось будівельники теж бувають двох типів. Першим кажуть копати від світанку до огородження, і вони копають, не питаючи навіщо. А другі - перед тим, як копати, запитують "навіщо?", і думають перед тим, як щось робити. Ось ви - це другий тип будівельників, які завжди починали з питання "навіщо?", вникали в нашу бізнес-логіку та пропонували оптимальні рішення, які ми ще й зможемо масштабувати у майбутньому. Напевно, ви це робите тому що вам же потім і доведеться доробляти цей проект, але для мене це було важливо. Ті ж будівельники, будуючи будинок сьогодні, можуть закласти фундамент на один поверх, а можуть на 2-3-4-5 поверхів, з огляду на можливість добудувати його в майбутньому. І в нашому випадку, усі рішення, які ми запроваджували, ви робили з позиції "закладати фундамент під будівництво 5-поверхового будинку", навіть незважаючи на те, що ми на поточному етапі будували двоповерховий. Це також дуже цінно для мене.